オリックスレンタカー稚内店

掛 園  浩 様      2019-09-02

メールでのご返信誠にありがとうございます。受動喫煙による健康被害への危険性につきましては認識しております。この度掛園様に健康被害を及ぼしたとの申し入れに際しましては、真摯に受け止め心より深くお詫び申し上げます。

宮 本 雄 弘

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Subject:
受動喫煙の健康被害について

宮 本 雄 弘様へ    2019-08-25

佐賀禁煙の会理事の掛園 浩です。

 下記の回答を頂きましたが、タバコ煙には、受動喫煙で健康被害を与える事を厚労省も裁判所も認めているので、「ご不快な思いを与えた事」ではなく、明らかに健康被害です。訂正をお願いします。

掛 園  浩様    2019-08-21

この度はオリックスレンタカー稚内店をご利用頂き誠にありがとうございます。

掛園様が店舗ご来店の際に、店舗内が禁煙で無く受動喫煙によりご不快な思いを与えた事に対し心よりお詫び申し上げます。

当該店舗は、稚内地区で車両販売店を経営している地元の会社に委託して店舗運営を行っておりまして直営店ではございません。

しかしながら、20204月からの受動喫煙法が成立し全面施工される背景もあり当該店舗におきましても委託しているとは言え、多数のレンタカー利用者がご来店される事を考慮し、委託会社に対策工事をお願いした所でございます。

全てのお客様が気持ちよく接客対応が行えるよう環境整備を進めて参る所存でございます。

この度のご来店時の受動喫煙に際しまして重ねてお詫び申し上げます。

何卒ご理解を賜りたくお願い申し上げます。

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オリックス自動車株式会社

営業第二部 北海道エリア 

エリアマネジャー 宮 本 雄 弘

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TEL 011-231-0543 FAX011-231-0557

E-mailkatsuhiro.miyamoto.aj@orix.jp

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